Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara

2026. szeptember 27-től szűkül az a mozgástér, amelyen belül egy vállalkozás a terméke környezeti előnyeiről, tartósságáról vagy javíthatóságáról beszélhet. Az uniós irányelv átültetése nyomán bővül a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok „feketelistája”: az ide sorolt magatartások minden körülmények között tisztességtelennek minősülnek. A hatóságnak tehát nem kell vizsgálnia, hogy az üzenet ténylegesen befolyásolta-e a vásárlói döntést – elég, ha a gyakorlat megvalósul.

Mi kerül tilalom alá? 

• Környezeti és fenntarthatósági állítások. Az általános jelzők – „környezetbarát”, „zöld”, „fenntartható” – csak akkor használhatók, ha a vállalkozás igazolni tudja a kiemelkedő környezetvédelmi teljesítményt, vagy az állítást ugyanazon a felületen, jól láthatóan kifejti. A termék egyetlen tulajdonságára igaz előny nem terjeszthető ki az egész termékre vagy a cég teljes működésére. A kibocsátás-ellentételezésre alapított klímasemlegesség többé nem állítható. Fenntarthatósági címke csak akkor használható, ha mögötte független, nyilvános feltételrendszerű tanúsítás vagy hatósági bevezetés áll – a saját tervezésű „zöld pecsét” kockázatot hordoz. Végül nem mutatható be előnyként az, ami minden hasonló termékre egyébként is kötelező. 
• Digitális elemeket tartalmazó termékek. A szoftverfrissítés nem tüntethető fel szükségesként, ha valójában csak új funkciókat ad, és nem hallgatható el, ha a frissítés rontja a készülék vagy a szolgáltatás működését. 
• Tartósság, javíthatóság, alkatrészek. Nem hirdethető javíthatóként az, ami nem javítható, és nem állítható valótlanul hosszú élettartam. Tilos a fogyasztót az indokoltnál korábbi cserére vagy utántöltésre ösztönözni, illetve valótlanul azt állítani – vagy elhallgatni –, hogy a nem eredeti alkatrész rontja a működést. 

A jövőre nézve a fenntarthatósági vállalások – például a klímasemlegességi célkitűzések –csak akkor feleltethetők meg a szabályoknak, ha mérhető, időhöz kötött célokat tartalmazó, nyilvános és független szakértő által rendszeresen ellenőrzött végrehajtási terv áll mögöttük. 

Mit jelent ez a gyakorlatban? 

Vita esetén a vállalkozásnak kell igazolnia az állítása valóságát; ha ezt nem teszi meg, az állítást valótlannak kell tekinteni és eljárás alá vonható. Az eljárás a valótlan állítás, mint gyakorlatnak a megvalósulását követő három éven belül indítható, ezért a kampányok háttérdokumentációját érdemes legalább eddig megőrizni. Az ellenőrzés főszabály szerint a fogyasztóvédelmi hatóság feladata; a Gazdasági Versenyhivatal akkor lép be, ha a gyakorlat a versenyt érdemben befolyásolja. 

A megfelelő kommunikációval azért is érdemes foglalkozni, mert a hatóságok a jogsértés megállapítása és a magatartástól való eltiltás mellett bírságot is kiszabhatnak. 

Teendők a hatálybalépésig 

• Tekintse át állításonként a teljes zöld kommunikációját: weboldal, termékleírás, csomagolás, címke, katalógus, hirdetés és közösségi média. 
• Rendeljen minden állításhoz igazolást – mérési adatot, tanúsítványt, gyártói nyilatkozatot. Ahol nincs mögötte bizonyíték, ott az állítást módosítani vagy elhagyni szükséges. 
• Ellenőrizze a használt címkéket és emblémákat, továbbá a tartóssági, javíthatósági és alkatrész-üzeneteket. 
• Rögzítse, ki hagyja jóvá a fenntarthatósági tartalmú üzeneteket, és hol tárolják az azokat alátámasztó dokumentumokat. 

Használja a GVH útmutatóit: a hivatal „Zöld marketing útmutatója” és fogyasztói kampánya („Gondolja Végig Higgadtan!”) segítséget nyújt a helyes gyakorlathoz. 

^{Jelen cikk általános tájékoztatást nyújt, nem minősül egyedi jogi, adó- vagy pénzügyi tanácsadásnak, és nem helyettesíti a szakértői konzultációt. Az egyes termékekre és kommunikációs megoldásokra vonatkozó megfelelés egyedi vizsgálatot igényel.}